Disclaimer: esta entrada es una crítica al servicio de cablevisión, no una discución para hackear/crackear el sistema digital de cablevisión, el autor de este blog no se hace responsable por los comentarios que de este artículo se deriven y evidentemente no facilitará los medios para acciones de robo de señal
El día de hoy resumiré tres (mas bien 2.5  ) motivos por los cuales cablevisión apesta. En este caso será exclusivo del servicio de televisión, cableaccess será para otra ocasión, será para cuando lo sufra, hasta el momento no he tenido el disgusto .
Para quien no sepa qué es Cablevisión, pues bueno en parte su nombre lo dice: servicio de televisión por cable de México, D.F. y área metropolitana.
1) Recientemente (no más de 6 meses) lanzaron su campaña de digitalización, el slogan: mejorar la calidad del servicio, la realidad: evitar la piratería. Ciertamente su objetivo se cumple, con este nuevo sistema piratear la señal se vuelve un poco más complicado, mas no imposible (esperemos 3 meses y tendremos el hack y será a base de alambritos™, seguro). El plan es migrar paulatinamente los 350,000 (aprox.) clientes que tienen del sistema análogo al sistema digital, el cual consite en instalar un pequeño decodificador en cada tele con el servicio. En teoría la migración iba a ser transparente para el usuario. Pero he aquí una pequena lista de los problemas de tal decodificador:
1.a) El control remoto "maravilla" controla tu tele y el decodificador (que de aquí en adelante denominaremos "la madre esa"). Ufffff, te lo venden como si fuera la panacea, "No joven, es que ahora con un solo control podrá manejar todo", aja, y el dvd? y la vhs? y el ampli? (en hipotéticos casos) "Mmmm, pos asi no joven, solo la madre esa y la tele, usté está muy sofisticado, asi no se va a poder".
1.b) El control remoto "maravilla" funciona solamente a menos de 2 metros de distancia (distancia récord), aunque la mayoría de las veces a 30cms tengo serios problemas, pues para prender la tele y la madre esa hay un solo botón (on/off) que "tiene que dejar presionado a la mismita distancia de los dos aparatos, si no no jala", mta madre, ahora resulta que tengo que calcular un triángulo isosceles cada vez que quiera ver la tele???? Cuando no lo haces asi, se prende la tele pero no la madre esa, tons cuando le vuelves a apretar, se prende la madre esa pero se apaga la tele  , al final, ya que conseguiste que prendiera la madre esa, te tienes que parar de tu sillon favorito, ir por el control de la tele y prenderla, definitivamente el control "maravilla" es una madre.
1.c) Para acabarla de joder, la madre esa no tiene ni un solo botón, dependes al 100% del control "maravilla".
1.d) La vida útil de las pilas del control "maravilla" (2xAAA) es de menos de una semana!
2) El sotorpe técnico, no es malo, no es malísimo, simple y sencillamente: no existe. En alguna ocasión reciente, con fines periodísticos hablé para preguntar cualquier pendejada a "su nuevo número de atención telefónica, donde con gusto te atenderemos como te mereces", tardé cerca de 45 minutos en hablar con un ser humano, para, de tan enojado que estaba, mentarle la madre por el servicio tan malo, escuchar un "es que no siempre es asi..." y colgarle. No me quiero imaginar (recordar) el servicio técnico de cableaccess.
2.5) El peor anuncio que he visto en mi vida es de esto gueyes, intentaré transcribir la escencia:
A partir de aqui ya no recuerdo bien, pues o consigo cambiale (si la madre esa o el control "maravilla" me lo permiten), de lo contrario me encuentro o: dándome de topes con lo primero que tengo a la mano, gritando lo suficientemente fuerte para no oir tal calidad de pendejadas. Cuando podemos ver que cablevision.com.mx, se los ganó su homólog eon monterrey  , en otras palabras, se la pelaron.
Lástima que en este sector empresarial, cablevisión represente un monopolio, pues sky generalmente es visto como otro segmento.
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enchÌlame
-Tal vez te preguntas porqué nuestra dirección en internet es cablevision.net.mx, en vez de .com (efectivamente, diario me lo pregunto dos o tres veces...)
-Pues bien, esta es la respuesta:
-"net" al revés es "ten", que en inglés significa 10, símbolo de la excelencia, como nuestro servicio... es de 10 (aja, ver punto #2 de este post)
-"ten" también es de tener, si!!! tienes el mejor servicio